DATENSCHUTZ

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Daten­schutz­er­klä­rung und Ein­wil­li­gun­gen

Inhalts­ver­zeich­nis
1. Ziel­set­zung und ver­ant­wort­li­che Stelle
2. Grund­sätz­li­che Angaben zur Daten­ver­ar­bei­tung
3. Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten
4. Erhebung von Zugriffs­da­ten
5. Cookies & Reich­wei­ten­mes­sung
6. Google Ana­ly­tics
7. Google-Re/­Mar­ke­ting-Services
8. Ein­bin­dung von Diensten und Inhalten Dritter
9. Rechte der Nutzer und Löschung
10. Ände­run­gen der Daten­schutz­er­klä­rung

1. Ziel­set­zung und ver­ant­wort­li­che Stelle

Diese Daten­schutz­er­klä­rung klärt über die Art, den Umfang und Zweck der Ver­ar­bei­tung (u.a. Erhebung, Ver­ar­bei­tung und Nutzung sowie Ein­ho­lung von Ein­wil­li­gun­gen) von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten inner­halb unseres Online­an­ge­bo­tes und der mit ihm ver­bun­de­nen Web­sei­ten, Funk­tio­nen und Inhalte (nach­fol­gend gemein­sam bezeich­net als “Online­an­ge­bot” oder “Website”) auf. Die Daten­schutz­er­klä­rung gilt unab­hän­gig von den ver­wen­de­ten Domains, Systemen, Platt­for­men und Geräten (z.B. Desktop oder Mobile) auf denen das Online­an­ge­bot aus­ge­führt wird.

Anbieter des Online­an­ge­bo­tes und die daten­schutz­recht­lich ver­ant­wort­li­che Stelle ist Fliesen Dienst, Inhaber: Viktor Schel­len­berg, Im Son­nen­tau 32, 22417 Hamburg (nach­fol­gend bezeich­net als “Anbie­te­rIn”, “wir” oder “uns”). Für die Kon­takt­mög­lich­kei­ten ver­wei­sen wir auf unser Impres­sum

Der Begriff “Nutzer” umfasst alle Kunden und Besucher unseres Online­an­ge­bo­tes. Die ver­wen­de­ten Begriff­lich­kei­ten, wie z.B. “Nutzer” sind geschlechts­neu­tral zu ver­ste­hen.

2. Grund­sätz­li­che Angaben zur Daten­ver­ar­bei­tung

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten der Nutzer nur unter Ein­hal­tung der ein­schlä­gi­gen Daten­schutz­be­stim­mun­gen ent­spre­chend den Geboten der Daten­spar­sam­keit- und Daten­ver­mei­dung. Das bedeutet die Daten der Nutzer werden nur beim Vor­lie­gen einer gesetz­li­chen Erlaub­nis, ins­be­son­de­re wenn die Daten zur Erbrin­gung unserer ver­trag­li­chen Leis­tun­gen sowie Online-Services erfor­der­lich, bzw. gesetz­lich vor­ge­schrie­ben sind oder beim Vor­lie­gen einer Ein­wil­li­gung ver­ar­bei­tet.

Wir treffen orga­ni­sa­to­ri­sche, ver­trag­li­che und tech­ni­sche Sicher­heits­maß­nah­men ent­spre­chend dem Stand der Technik, um sicher zu stellen, dass die Vor­schrif­ten der Daten­schutz­ge­set­ze ein­ge­hal­ten werden und um damit die durch uns ver­ar­bei­te­ten Daten gegen zufäl­li­ge oder vor­sätz­li­che Mani­pu­la­tio­nen, Verlust, Zer­stö­rung oder gegen den Zugriff unbe­rech­tig­ter Personen zu schützen.

Sofern im Rahmen dieser Daten­schutz­er­klä­rung Inhalte, Werk­zeu­ge oder sonstige Mittel von anderen Anbie­tern (nach­fol­gend gemein­sam bezeich­net als “Dritt-Anbieter”) ein­ge­setzt werden und deren genann­ter Sitz im Ausland ist, ist davon aus­zu­ge­hen, dass ein Daten­trans­fer in die Sitz­staa­ten der Dritt-Anbieter statt­fin­det. Die Über­mitt­lung von Daten in Dritt­staa­ten erfolgt entweder auf Grund­la­ge einer gesetz­li­chen Erlaub­nis, einer Ein­wil­li­gung der Nutzer oder spe­zi­el­ler Ver­trags­klau­seln, die eine gesetz­lich vor­aus­ge­setz­te Sicher­heit der Daten gewähr­leis­ten.

3. Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten

Die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten werden, neben den aus­drück­lich in dieser Daten­schutz­er­klä­rung genann­ten Ver­wen­dung, für die fol­gen­den Zwecke auf Grund­la­ge gesetz­li­cher Erlaub­nis­se oder Ein­wil­li­gun­gen der Nutzer ver­ar­bei­tet:
— Die Zur­ver­fü­gung­stel­lung, Aus­füh­rung, Pflege, Opti­mie­rung und Siche­rung unserer Dienste-, Service- und Nut­zer­leis­tun­gen;
— Die Gewähr­leis­tung eines effek­ti­ven Kun­den­diens­tes und tech­ni­schen Supports.

Wir über­mit­teln die Daten der Nutzer an Dritte nur, wenn dies für Abrech­nungs­zwe­cke not­wen­dig ist (z.B. an einen Zah­lungs­dienst­leis­ter) oder für andere Zwecke, wenn diese not­wen­dig sind, um unsere ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen gegen­über den Nutzern zu erfüllen (z.B. Adress­mit­tei­lung an Lie­fe­ran­ten).

Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns (per Kon­takt­for­mu­lar oder Email) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bear­bei­tung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschluss­fra­gen ent­ste­hen, gespei­chert.
Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten werden gelöscht, sofern sie ihren Ver­wen­dungs­zweck erfüllt haben und der Löschung keine Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ent­ge­gen­ste­hen.

4. Erhebung von Zugriffs­da­ten

Wir erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (so genannte Ser­ver­log­files). Zu den Zugriffs­da­ten gehören Name der abge­ru­fe­nen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, über­tra­ge­ne Daten­men­ge, Meldung über erfolg­rei­chen Abruf, Brow­ser­typ nebst Version, das Betriebs­sys­tem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfra­gen­de Provider.

Wir ver­wen­den die Pro­to­koll­da­ten ohne Zuord­nung zur Person des Nutzers oder sons­ti­ger Pro­fi­ler­stel­lung ent­spre­chend den gesetz­li­chen Bestim­mun­gen nur für sta­tis­ti­sche Aus­wer­tun­gen zum Zweck des Betriebs, der Sicher­heit und der Opti­mie­rung unseres Online­an­ge­bo­tes. Wir behalten uns jedoch vor, die Pro­to­koll­da­ten nach­träg­lich zu über­prü­fen, wenn aufgrund kon­kre­ter Anhalts­punk­te der berech­tig­te Verdacht einer rechts­wid­ri­gen Nutzung besteht.

5. Cookies & Reich­wei­ten­mes­sung

Cookies sind Infor­ma­tio­nen, die von unserem Web­ser­ver oder Web­ser­vern Dritter an die Web-Browser der Nutzer über­tra­gen und dort für einen späteren Abruf gespei­chert werden. Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseud­ony­mer Reich­wei­ten­mes­sung werden die Nutzer im Rahmen dieser Daten­schutz­er­klä­rung infor­miert.

Die Betrach­tung dieses Online­an­ge­bo­tes ist auch unter Aus­schluss von Cookies möglich. Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespei­chert werden, werden sie gebeten die ent­spre­chen­de Option in den Sys­tem­ein­stel­lun­gen ihres Browsers zu deak­ti­vie­ren. Gespei­cher­te Cookies können in den Sys­tem­ein­stel­lun­gen des Browsers gelöscht werden. Der Aus­schluss von Cookies kann zu Funk­ti­ons­ein­schrän­kun­gen dieses Online­an­ge­bo­tes führen.

Es besteht die Mög­lich­keit, viele Online-Anzeigen-Cookies von Unter­neh­men über die US-ame­ri­ka­ni­sche Seite http://www.aboutads.info/choices oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ zu ver­wal­ten.

6. Google Ana­ly­tics

Wir setzen Google Ana­ly­tics, einen Web­ana­ly­se­dienst der Google Inc. (“Google”) ein. Google ver­wen­det Cookies. Die durch das Cookie erzeug­ten Infor­ma­tio­nen über Benut­zung des Online­an­ge­bo­tes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA über­tra­gen und dort gespei­chert.

Google wird diese Infor­ma­tio­nen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Online­an­ge­bo­tes durch die Nutzer aus­zu­wer­ten, um Reports über die Akti­vi­tä­ten inner­halb dieses Online­an­ge­bo­tes zusam­men­zu­stel­len und um weitere mit der Nutzung dieses Online­an­ge­bo­tes und der Inter­net­nut­zung ver­bun­de­ne Dienst­leis­tun­gen uns gegen­über zu erbrin­gen. Dabei können aus den ver­ar­bei­te­ten Daten pseud­ony­me Nut­zungs­pro­fi­le der Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google Ana­ly­tics nur mit akti­vier­ter IP-Anony­mi­sie­rung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google inner­halb von Mit­glied­staa­ten der Euro­päi­schen Union oder in anderen Ver­trags­staa­ten des Abkom­mens über den Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum gekürzt. Nur in Aus­nah­me­fäl­len wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA über­tra­gen und dort gekürzt.

Die von dem Browser des Nutzers über­mit­tel­te IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusam­men­ge­führt. Die Nutzer können die Spei­che­rung der Cookies durch eine ent­spre­chen­de Ein­stel­lung ihrer Browser-Software ver­hin­dern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfas­sung der durch das Cookie erzeug­ten und auf ihre Nutzung des Online­an­ge­bo­tes bezo­ge­nen Daten an Google sowie die Ver­ar­bei­tung dieser Daten durch Google ver­hin­dern, indem sie das unter dem fol­gen­den Link ver­füg­ba­re Browser-Plugin her­un­ter­la­den und instal­lie­ren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Infor­ma­tio­nen zur Daten­nut­zung zu Wer­be­zwe­cken durch Google, Ein­stel­lungs- und Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten erfahren Sie auf den Web­sei­ten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Daten­nut­zung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Daten­nut­zung zu Wer­be­zwe­cken”), http://www.google.de/settings/ads (“Infor­ma­tio­nen ver­wal­ten, die Google ver­wen­det, um Ihnen Werbung ein­zu­blen­den”) und http://www.google.com/ads/preferences (“Bestim­men Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt”).

7. Google-Re/­Mar­ke­ting-Services

Wir nutzen die Mar­ke­ting- und Remar­ke­ting-Dienste (kurz “Google-Mar­ke­ting-Services”) der Google Inc., 1600 Amphi­thea­t­re Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

Die Google-Mar­ke­ting-Services erlauben uns Wer­be­an­zei­gen für und auf unserer Website geziel­ter anzu­zei­gen, um Nutzern nur Anzeigen zu prä­sen­tie­ren, die poten­ti­ell deren Inter­es­sen ent­spre­chen. Falls Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte ange­zeigt werden, für die er sich auf anderen Web­sei­ten inter­es­siert hat, spricht man hierbei vom “Remar­ke­ting”. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Web­sei­ten, auf denen Google-Mar­ke­ting-Services aktiv sind, unmit­tel­bar durch Google ein Code von Google aus­ge­führt und es werden in die Website sog. (Re)marketing-Tags (unsicht­ba­re Grafiken oder Code, auch als “Web Beacons” bezeich­net) in die Webseite ein­ge­bun­den. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein indi­vi­du­el­les Cookie, d.h. eine kleine Datei abge­spei­chert (statt Cookies können auch ver­gleich­ba­re Tech­no­lo­gi­en ver­wen­det werden). Die Cookies können von ver­schie­de­nen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Web­sei­ten der Nutzer auf­ge­sucht, für welche Inhalte er sich inter­es­siert und welche Angebote er geklickt hat, ferner tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum Browser und Betriebs­sys­tem, ver­wei­sen­de Web­sei­ten, Besuchs­zeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Online­an­ge­bo­tes. Es wird eben­falls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Ana­ly­tics mit­tei­len, dass die IP-Adresse inner­halb von Mit­glied­staa­ten der Euro­päi­schen Union oder in anderen Ver­trags­staa­ten des Abkom­mens über den Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum gekürzt und nur in Aus­nah­me­fäl­len ganz an einen Server von Google in den USA über­tra­gen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers inner­halb von anderen Ange­bo­ten von Google zusam­men­ge­führt. Diese vor­ste­hend genann­ten Infor­ma­tio­nen können auch mit solchen Infor­ma­tio­nen aus anderen Quellen ver­bun­den werden. Wenn der Nutzer anschlie­ßend andere Web­sei­ten besucht, können ihm ent­spre­chend seiner Inter­es­sen die auf ihn abge­stimm­ten Anzeigen ange­zeigt werden.

Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Mar­ke­ting-Services pseud­onym ver­ar­bei­tet. D.h. Google spei­chert und ver­ar­bei­tet z.B. nicht den Namen oder E-Mail­adres­se der Nutzer, sondern ver­ar­bei­tet die rele­van­ten Daten Cookie-bezogen inner­halb pseud­ony­mer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret iden­ti­fi­zier­te Person ver­wal­tet und ange­zeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unab­hän­gig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google aus­drück­lich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseud­ony­mi­sie­rung zu ver­ar­bei­ten. Die von “Dou­ble­Click” über die Nutzer gesam­mel­ten Infor­ma­tio­nen werden an Google über­mit­telt und auf Googles Servern in den USA gespei­chert.

Zu den von uns ein­ge­setz­ten Google-Mar­ke­ting-Services gehört u.a. das Online-Wer­be­pro­gramm “Google AdWords”. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes “Con­ver­si­on-Cookie”. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nach­ver­folgt werden. Die mit Hilfe des Cookies ein­ge­hol­ten Infor­ma­tio­nen dienen dazu, Con­ver­si­on-Sta­tis­ti­ken für AdWords-Kunden zu erstel­len, die sich für Con­ver­si­on-Tracking ent­schie­den haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamt­an­zahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Con­ver­si­on-Tracking-Tag ver­se­he­nen Seite wei­ter­ge­lei­tet wurden. Sie erhalten jedoch keine Infor­ma­tio­nen, mit denen sich Nutzer per­sön­lich iden­ti­fi­zie­ren lassen.

Wir binden auf Grund­la­ge des Google-Mar­ke­ting-Services “Dou­ble­Click” Wer­be­an­zei­gen Dritter ein. Dou­ble­Click ver­wen­det Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schal­tung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermög­licht wird.

Wir binden ferner auf Grund­la­ge des Google-Mar­ke­ting-Services “AdSense” Wer­be­an­zei­gen Dritter ein. AdSense ver­wen­det Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schal­tung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermög­licht wird.

Ein weiterer von uns genutz­ter Google-Mar­ke­ting-Service ist der “Google Tag Manager”, mit dessen Hilfe weitere Google Analyse- und Mar­ke­ting-Dienste in unsere Website ein­ge­bun­den werden können (z.B. “AdWords”, “Dou­ble­Click” oder “Google Ana­ly­tics”).

Weitere Infor­ma­tio­nen zur Daten­nut­zung zu Mar­ke­ting­zwe­cken durch Google, erfahren Sie auf der Über­sichts­sei­te: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Daten­schutz­er­klä­rung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.

Wenn Sie der Erfas­sung durch Google-Mar­ke­ting-Services wider­spre­chen möchten, können Sie die von Google gestell­ten Ein­stel­lungs- und Opt-Out-Mög­lich­kei­ten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.

8. Ein­bin­dung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vor­kom­men, dass inner­halb unseres Online­an­ge­bo­tes Inhalte oder Dienste von Dritt-Anbie­tern, wie zum Beispiel Stadt­plä­ne oder Schrift­ar­ten von anderen Web­sei­ten ein­ge­bun­den werden. Die Ein­bin­dung von Inhalten der Dritt-Anbieter setzt immer voraus, dass die Dritt-Anbieter die IP-Adresse der Nutzer wahr­neh­men, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser der Nutzer senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Dar­stel­lung dieser Inhalte erfor­der­lich. Des Weiteren können die Anbieter der Dritt-Inhalte eigene Cookies setzen und die Daten der Nutzer für eigene Zwecke ver­ar­bei­ten. Dabei können aus den ver­ar­bei­te­ten Daten Nut­zungs­pro­fi­le der Nutzer erstellt werden. Wir werden diese Inhalte mög­lichst daten­spar­sam und daten­ver­mei­dend ein­set­zen sowie im Hinblick auf die Daten­si­cher­heit zuver­läs­si­ge Dritt-Anbieter wählen.

Die nach­fol­gen­de Dar­stel­lung bietet eine Über­sicht von Dritt-Anbie­tern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Daten­schutz­er­klä­run­gen, welche weitere Hinweise zur Ver­ar­bei­tung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten (sog. Opt-Out) ent­hal­ten:

- Externe Schrift­ar­ten von Google, Inc., https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). Die Ein­bin­dung der Google Fonts erfolgt durch einen Ser­ver­auf­ruf bei Google (in der Regel in den USA). Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

- Land­kar­ten des Dienstes “Google Maps” des Dritt-Anbie­ters Google Inc., 1600 Amphi­thea­t­re Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

- Videos der Platt­form “YouTube” des Dritt-Anbie­ters Google Inc., 1600 Amphi­thea­t­re Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

9. Rechte der Nutzer und Löschung von Daten

Nutzer haben das Recht, auf Antrag unent­gelt­lich Auskunft zu erhalten über die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die von uns über sie gespei­chert wurden.
Zusätz­lich haben die Nutzer das Recht auf Berich­ti­gung unrich­ti­ger Daten, Widerruf von Ein­wil­li­gun­gen, Sperrung und Löschung ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten sowie das Recht, im Fall der Annahme einer unrecht­mä­ßi­gen Daten­ver­ar­bei­tung eine Beschwer­de bei der zustän­di­gen Auf­sichts­be­hör­de ein­zu­rei­chen.

Die bei uns gespei­cher­ten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweck­be­stim­mung nicht mehr erfor­der­lich sind und der Löschung keine gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ent­ge­gen­ste­hen.

10. Ände­run­gen der Daten­schutz­er­klä­rung

Wir behalten uns vor, die Daten­schutz­er­klä­rung zu ändern, um sie an geän­der­te Rechts­la­gen, oder bei Ände­run­gen des Dienstes sowie der Daten­ver­ar­bei­tung anzu­pas­sen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklä­run­gen zur Daten­ver­ar­bei­tung. Sofern Ein­wil­li­gun­gen der Nutzer erfor­der­lich sind oder Bestand­tei­le der Daten­schutz­er­klä­rung Rege­lun­gen des Ver­trags­ver­hält­nis­ses mit den Nutzern ent­hal­ten, erfolgen die Ände­run­gen nur mit Zustim­mung der Nutzer.
Die Nutzer werden gebeten sich regel­mä­ßig über den Inhalt der Daten­schutz­er­klä­rung zu infor­mie­ren.

Stand: 15.06.2018 13:08

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